15号傍晚6点左右，从广州发出的，现在20号晚上8点，毫无消息。 期间我有打电话给广州的网点，他说帮我催，我问他需要多少时间的时候他跟我说“快的话明天到，最慢的话后天到”。 我又打了北京的网点电话，她说帮我催，我问需要多少时间的时候她跟我说“3天左右吧”。
19号中午我再次打给北京网点的时候她说“昨天上海那边说你的件被卡在浦东机场，可能要到22号才能出来”。 我再次打给上海浦东机场的客服，客服说我的件是17号下午14：30由顺丰车拉到机场的，17号晚上10点开始扫描信息上传的，我说为什么之前在广州扫描的信息一直显示是顺丰承运的（即证明中途没有换快递），她说有可能中间换没换她不知道，但是进入机场系统都是显示的顺丰在承运。
我判断可能是广州顺丰弄错或者故意把单号发给上海的同事导致信息有误，现在件在上海浦东机场卡住了。 有同样碰到这种情况的吗？该怎么处理啊？急死了！ 补充：刚刚打广州总部电话，转人工后居然直接就给我转接了，而且是个女声很温柔地叫我耐心等待.....我也不知道该说什么好了。 现在已经21点了，希望东西还能顺利到达
慕力源优质答主广州到北京正常情况下1-2天可以到，如果遇上海陆空运输受限或者因为快件问题返回转运中心产生滚轮的话，快递的时效会慢一到两天。
圆通快递简介：
圆通速递股份有限公司简称圆通速递或圆通，创建于2000年， 于2016年12月26日正式在上海证券交易所挂牌，成为中国国内首家登陆A股资本市场的民营快递企业，其核心业务是快递物流服务。
主营业务涵盖快递产品及服务、航空货运、仓储及货运代理、商务信息服务等，公司业务量在中国民营快递行业中排名第二。
圆通总部位置
圆通速递在全国各省市已开辟网点近3000家，网络密度在中国快递业排名第一，圆通速递业务已实现全国除港、澳、台以外地区地级市全覆盖，县级市和县覆盖率达95%，建成了以国内区域网和国际路由为骨干的航空快递服务网络。
国内分拨中心布局22个转运中心、直营干线运输车辆逾3000辆；国内航空网开辟540余条航线，自有2架全货运包机，租赁使用60余架次，航线辐射全国65个枢纽城市，国际航空网以香港为中心点辐射东南亚、欧美澳州等40余个国家及地区，形成强大的空运物流枢纽。圆通业务通达全球，在港、澳、台等地区以及马来西亚、菲律宾、新加坡、美国、日本、韩国、澳大利亚等国家设立了分公司。
圆通速递自2003年开始就连续被中国快递协会评为“中国民营快递年度人物”、“中国快递行业影响力品牌”、“中国快递行业服务优秀品牌”、“中国快递业十大领军品牌”、“中国民营快递十强企业”等荣誉称号，2012年被新闻出版总署评为全国“3?15消费与服务诚信示范企业”。
