如何时退火车票？
旅客退票时，通常情况下，越早办理，退票费越少。距票面乘车站开车前8天以上（含）退票的，不收退票费；不足8天，8天及以上，48小时以前的，按票面价格5%计；24小时以上、不足48小时的按票面价格10%计；不足24小时的按票面价格 20%计。
目前，除了在火车站和火车票代售点可以退票外，12306网站和手机客户端都可以办理网络退票，两者退票时间都不限。网上办理退票后，需在10天内（含当天）到车站窗口领取退票款，逾期不取将无法再办理领取退票款手续，所退票款将自动退回原支付银行卡或支付宝、微信。
如果距离开车前还有较长时间，且不打算再次乘坐原火车车次的，可以不用退票，直接去车站或者票务代理点改签换乘其他车次（目前改签必须去车站或票务点办理，12306网站及手机客户端无法办理改签）。