平安银行贷款坑吗?
任何一家正规银行都是有正规流程的,利率是受央行管控的,当然,不排除个别银行为了拉拢客户推出了利率有优惠的活动,也是合情合理合规的。平安银行也不例外,但要说起客户反馈的不良印象,从网上的评论中可以看出,客户对平安贷后管理方面有意见,比如说催收太烦人。
贷后管理其实就是通过客户调查、电话回访、风险监测等方式,全面发现贷款申请人的贷款使用、工作、收入、信用等情况有无变化,分析其贷款质量,确定其风险等级并提出防范和处置措施,为下一步贷款管理和决策提供依据。
平安贷后管理,可以说也是因为今年银行大力推广线上业务,很多客户是通过线上的渠道和视频申请办理的贷款,没有见过面,信息存在一定的局限性,所以贷后管理会跟进的比较频繁。如果客户有固定工作和收入,个人信用卡和贷款都按时还款是没有问题的,贷后管理一般不会频繁打电话的。
至于客户提到的暴力催收行为,银行方面表示,严格规范贷后管理,严禁暴力催收。那么出现频繁致电、半夜致电等行为,客户可以留下相关证据向相关部门进行投诉的。