怎么取消火车票退款?
如果在12306上退掉了车票,但需要重新乘车的,可在原购票后不晚于后30天(含30天),凭身份证明(有原件),原退订单编号,至全国任意车站的售票窗口办理退款手续。如果超时未办理的,系统将视为放弃该笔车票退款,自30天时限期满的30天内自动退回原支付账户。
车票退款在自助售票机上仅支持二代身份证购买且用现金支付的本机所售车票办理退票业务。办理退票时,旅客只需将二代居民身份证放置在自助退票机上的证件识读后,如确认是本人购买且未办理退票的车票将直接显示旅客所购车票的票面信息及剩余时间。如办理退票,可直接点击触摸屏下方退票按键,退票后,如需车票退款报销凭证的,可在退票后30天内到车站退票窗口换取。
车票退款要办理挂失补,凭客运记录和公安证明去车站售票大厅办理。先办理挂失补手续,再重新买一张新票。然后去售票处退原票的款。