火车票遗失怎么登车?

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车票遗失,乘客可到售票厅办理挂失补手续。提供购票时所使用的有效身份证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息办理新车票.

新车票若办理退票,按规定核收补票的手续费;若在开车前48小时以上办理改签,可改签预售期内的其他列车;若在距开车前48小时内办理改签,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;在列车上、出站检票前丢失实名制车票的,须主动向列车长声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的将开具客运记录交旅客作为到站出站的凭证,并告知旅客到站后按规定办理退票。

乘客下车出站时须主动向车站出站口工作人员出示站车办理的客运记录和身份证件,车站核实一致后按规定办理出站手续,若丢失的车票有出站检票记录,不办理退票。若无出站检票记录,按规定办理退票。

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